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迪卡儂全力打造全產業(yè)鏈調查情況分析
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http://shiquanmuye.com 發(fā)稿日期:2011-7-9
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在上海浦東的花木店,這家迪卡儂店擁有4000平方米的體驗空間,一樓寬敞的貨架讓客戶自助購物,二樓有些喧鬧——因為這里免費提供諸如乒乓球這樣的運動項目場地和設備,在附近上班的白領三三兩兩來這里打發(fā)他們的午休時間。而在周末或者假期,迪卡儂的店面則會更為熱鬧。擁躉們將迪卡儂和宜家相提并論,在中歐國際工商學院營銷學教授王高看來,并非沒道理。和宜家家居一樣,作為體育用品連鎖賣場的迪卡儂的角色也同樣囊括了從研發(fā)、設計、生產到零售的整條產業(yè)鏈;而與締造宜家帝國的英格瓦·坎普拉德一樣,迪卡儂的母公司Oxylane集團創(chuàng)始人米歇爾·雷勒克(Michel Leclercq)同樣也是全球供應鏈的熱衷者。
不外包的供應鏈
“迪卡儂幾乎囊括了體育用品產業(yè)鏈的全部環(huán)節(jié),從設計、原材料采購、生產、物流,到品牌營銷,以及最終的零售!钡峡▋z大中華區(qū)總裁孟東說,在迪卡儂中國的店面里,平均陳列著60多項運動種類、超過35000種運動產品,90%左右的產品來自Oxylane旗下自有的運動品牌。
在孟東看來,迪卡儂的核心優(yōu)勢便在于產業(yè)鏈一體化的模式。一方面,可以對產業(yè)鏈進行優(yōu)化,抓住高附加值的環(huán)節(jié),如設計、零售,并且依靠終端的銷售規(guī)模在原材料采購方面取得優(yōu)勢;另一方面,對于低附加值的環(huán)節(jié)如生產,則通過“全球布局”思維,根據不同地域勞動力成本、匯率、安全狀況等對產品在全世界范圍內的生產做出調整。而在迪卡儂內部,每個環(huán)節(jié)以及不同品牌之間各自獨立核算,并不會牽一發(fā)而動全身。“如果任何一個生產部門出了問題,設計部門可以立即在另一個生產部門開發(fā)生產”。
“作為零售商,都希望沿著產業(yè)鏈往上走,這樣可以收錄價值鏈上盡可能多的環(huán)節(jié)。零售商自身介入品牌和生產加工領域,最顯而易見的好處是,它不需要單獨為了品牌做特別大的投入,而是可以充分利用自身的渠道力量,這樣成本就相對更低,利潤就相對更多。”王高說。
1976年,第一家迪卡儂商店在法國北部城市里爾誕生。其起初只是一個普通的體育用品銷售賣場,出售不同品牌的產品,隨著自身的零售力量越來越強,迪卡儂發(fā)現(xiàn)了問題——品牌商們在價格或者貨品供應上的配合很難如其所愿,為了擺脫上游的制約,上世紀80年代中期開始,迪卡儂開始向上游品牌和研發(fā)領域進軍,并開始在全球范圍內進行生產布局。
早在1992年,迪卡儂集團便已經進入了中國,并先后在大陸9個省市建立了生產基地,作為其全球供應鏈中的重要一環(huán),中國這個制造業(yè)天堂為其在歐洲的業(yè)務擴張?zhí)峁┝藦娪辛Φ闹С帧?/P>
譬如1994年,由迪卡儂成立的上海生產基地里,數百人的團隊負責著整個迪卡儂集團紡織類運動服飾在華東區(qū)的生產和采購,而產品則大部分出口到歐洲,這個生產基地不僅單純進行生產加工,還同時與法國總部的研發(fā)部門緊密聯(lián)系,研發(fā)和生產紡織類運動產品,并需要開發(fā)華東地區(qū)的優(yōu)秀供應商并對其進行生產管理,以保證產品按時、按質運送到世界各地。而深圳則是迪卡儂自行車中國工廠所在地。
在迪卡儂中國,終端店面的產品中超過70%產地便在中國。“沒有任何中間環(huán)節(jié),這樣大大節(jié)約了成本”,而這則可以保證迪卡儂像沃爾瑪、宜家那樣,為顧客持續(xù)提供品類豐富且低價優(yōu)質的產品,從而滿足更廣泛大眾的需求。
戰(zhàn)勝耐克?
事實上,在運動用品行業(yè),不同于耐克和阿迪達斯的商業(yè)模式,在歐洲和美國像迪卡儂和Footlocker(NYSE:FL)這樣典型的零售商品牌正變得日益火熱。按照經緯中國合伙人王敬的介紹,零售商品牌的崛起是近20年來體育用品市場的一個顯著特征,這些零售商通過強有力的零售和終端,以滿足大眾化需求的市場,其成長速度已遠遠超過了一些知名的體育品牌。例如在美國市場,F(xiàn)ootlocker的銷售額已經超過了耐克和阿迪達斯。
據介紹,體育用品的消費群體是典型的“金字塔結構”,專業(yè)級玩家很少,而隨著人們對健康和生活品質的越來越重視,以休閑和娛樂為主的初級玩家則數不勝數。按照孟東的看法,無論在中國抑或歐洲,這部分主流顧客的訴求特征便是“務實”,看重價格,以價值為導向!拔覀兊亩ㄎ槐闶敲嫦虼蟊姡峁┳顑(yōu)性價比!泵蠔|說,而支撐這一定位的也正是迪卡儂由此形成的“供應鏈的威力”。
這在迪卡儂店面里占比較多的“藍色商品”身上體現(xiàn)得最為明顯。迪卡儂的產品門類眾多,每種門類下也分高中低不同檔次!八{色商品”即是由迪卡儂推薦的高性價比的入門級首選產品,或者是每種級別里價格最優(yōu)惠的商品,譬如49元的跑步鞋、169元的水上運動防風衣,在市場上這是頗具“殺傷力”的價格。這種產品最大的特性就是毛利率較低,但庫存周轉率極高,價格通常比市場同類產品至少低20%。事實上,在迪卡儂的收銀臺前仔細觀察就不難發(fā)現(xiàn),大部分顧客的購物筐里都以定價百元甚至50元以下的藍色商品為主。
追求低價格并不意味著放棄利潤率。按照孟東的介紹,由于全球消費者在運動的功能訴求方面的同質性,因此在迪卡儂內部有一項頗為重要的經營原則:“統(tǒng)一設計,適用全球”,即在迪卡儂法國研發(fā)中心,每年平均有150個新項目產生,而這些項目針對的是運動類別,而非不同的區(qū)域和市場,設計和研發(fā)人員在工作中,首先便是要考慮在兼顧功能性的同時降低成本,比如,他們的設計項目可能是“一雙跑鞋能否降到人民幣49元”。
當產品設計確定之后,就進入迪卡儂的全球生產體系。迪卡儂在全球16個國家組織產品的生產,中國是其重要生產基地之一。而隨著迪卡儂銷售額的快速上升,在生產能力上也出現(xiàn)了缺口。由于迪卡儂有超過48%的產品都是由中國制造,因此,在生產環(huán)節(jié),其也逐漸外包,并與300多家中國企業(yè)都有長期的生產合作關系。
“研發(fā)中心提供最優(yōu)的方案,而上游品牌會在生產環(huán)節(jié)便將成本壓到最低!泵蠔|說。而同樣的,銷售環(huán)節(jié)也要為降低成本服務!暗峡▋z在門店選址上會從最優(yōu)性價比出發(fā),強調交通便利性而不是繁華地段;宣傳費用也嚴格控制在營業(yè)額的1%,幾乎不做廣告,主要依靠口碑營銷!
據介紹,這種全環(huán)節(jié)的成本控制,保證了迪卡儂的利潤率,同樣也為其提升重點店面的消費體驗提供了騰挪空間。
截止到2010年底,迪卡儂在全球17個國家開設了535家商場,當年的營業(yè)額將近60億歐元。背后支撐的,則是Oxylane集團(此前稱迪卡儂集團,2009年正式更名)旗下?lián)碛械臋M跨產業(yè)鏈的豐富資源:18個按照運動種類分類的自有品牌,生產基地遍布從摩洛哥、土耳其等地中海沿岸國家到中國等成本相對低廉的國家和地區(qū),以及僅次于雷諾汽車的法國第二大研發(fā)中心。
迪卡儂中國:“越級”匯報
如今,位于中國的生產基地已經占到了迪卡儂全球產量的48%,可見中國市場在全球的地位。1998年,在中國市場初步完成生產布局的迪卡儂在香港設立亞洲總部,并在上海和廣州設立了工廠直銷店,采取“前店后廠”式的經營方式,“這幫助我們積累了中國零售的經驗和培養(yǎng)了日后開店的骨干人才。”孟東說,2003年,在經過5年的工廠直營店試水之后,Oxylane集團在上海浦東花木地區(qū)開出了大陸首家迪卡儂體育用品零售連鎖店,并將其亞洲總部移至上海以拓展中國市場。
而從今年年初開始,孟東的“頂頭上司”也開始發(fā)生了變化。
作為迪卡儂大中華區(qū)總裁,此前,他所帶領的中國市場需要接受迪卡儂全球總部的直接領導,而如今,孟東工作匯報對象則變成了迪卡儂的全球母公司——Oxylane集團的全球CEO。這意味著,在Oxylane集團目前的全球組織架構中,迪卡儂中國和迪卡儂全球屬于同一層級。
這一變化,是Oxylane集團今年對其全球市場發(fā)展優(yōu)先順位的重新衡量調整的結果。按照孟東的介紹,在Oxylane集團未來發(fā)展戰(zhàn)略中,包括中國、印度、巴西以及俄羅斯在內的金磚四國被確定為今后迪卡儂要重點發(fā)展的戰(zhàn)略新興市場,其中,中國市場的重要性被排在了首位,也是迪卡儂全球唯一一個匯報權“上移”的區(qū)域市場。
Oxylane對中國市場的特殊“禮遇”并不難理解。根據中國國家體育總局提供的數據,2010年,全國運動用品制造和銷售業(yè)所創(chuàng)造的收益達到了1600億元,自2000年至今,這一市場正在以年均20%以上的增速發(fā)展。從“廉價車間”到“戰(zhàn)略新興市場”,對于歐洲市場已經趨于成熟穩(wěn)定的Oxylane集團而言,中國這個地廣人多、居民日漸富裕、消費需求急速膨脹的市場,其意義顯然不言而喻。
“這次調整后,我們在決策和資源配備方面,會變得更快!泵蠔|說。事實上,在集團總部對中國市場進行重新定位的前一年時間里,迪卡儂針對中國市場擴張便已經明顯提速:從2010年1月到2011年4月底,迪卡儂在中國大陸新開店鋪數達到了12家,是其自2003至今總店鋪數的三分之一強。而按照孟東的介紹,他所率領的中國區(qū)對集團總部的一項必須兌現(xiàn)的“承諾”,則是在2015年之前,在中國市場開出100家店
而在迪卡儂中國,從2009年開始,更多被當做“目標”提及的是另一組數字:十年999家店!斑@并不是我們必須兌現(xiàn)的市場目標,選擇這兩組數字,更多是為了讓上上下下確信我們的愿景!痹诿蠔|看來,經過此前長期的經營實踐,迪卡儂的商業(yè)模式已在中國市場得到了“證明”,是時候放手去“復制”了。
自今年年初Oxylane集團調整迪卡儂中國的組織層級至今,其旗下諸如Quechua、Tribord等Oxylane旗下的自有品牌,便開始陸續(xù)籌劃起了設立中國辦事處或者中國區(qū)的事宜。這些品牌負責中國業(yè)務的相關人員,也已紛紛入駐了上海龍陽路迪卡儂中國總部所在的寫字樓二樓辦公。
在孟東看來,對于迪卡儂中國的市場發(fā)展而言,這是個不折不扣的“好消息”。首當其沖的,便是可以讓迪卡儂中國的供應鏈變得更有效。在調整之前,這些上游自有品牌較迪卡儂中國高出一個層級,迪卡儂中國很難與之進行直接溝通,而且,這些品牌在制定市場計劃,分配相應資源時,面對的是整個迪卡儂全球,也不會對目前份額占比不足十分之一的中國市場進行特別的考慮。“之前他們未必會坐下來傾聽中國市場的聲音,但現(xiàn)在是必須的了!泵蠔|如是表示。
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